Política de Privacidad

1. Introducción

En Rhynode, nos tomamos muy en serio la protección de tu información personal. Esta política describe qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tienes respecto a tu información cuando visitas nuestro sitio web o utilizamos nuestros servicios.

3. Uso de los Datos

Utilizamos la información recopilada para:

• Responder a tus consultas y solicitudes de cotización
• Proporcionar soporte técnico y atención al cliente
• Mejorar nuestro sitio web y servicios
• Analizar el tráfico y comportamiento de usuarios (de forma anónima)
• Enviar comunicaciones de marketing (solo si has dado tu consentimiento)

4. Chatbot y Asistente Virtual

Nuestro chatbot procesa tus mensajes para responder tus consultas. Los mensajes no se almacenan permanentemente y se procesan a través de servicios de IA externos. No guardamos conversaciones ni las utilizamos para entrenar modelos.

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio. Estas cookies:

• Son necesarias para la navegación básica del sitio
• No recopilan información personal identificable
• No se utilizan para publicidad dirigida
• Se eliminan al cerrar el navegador (cookies de sesión)

6. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
• Rectificación: Corregir información inexacta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:

• Encriptación HTTPS en todas las conexiones
• Headers de seguridad HTTP (CSP, HSTS, X-Frame-Options)
• Rate limiting para prevenir abusos
• Sanitización de inputs y validación de datos
• No almacenamos datos sensibles innecesariamente